米沙熊冷柜售后电话:400-993-9015米沙熊冷柜售后服务电话:400-9939-015米沙熊冷柜在使用中常见故障的原因及维修方法：

冷柜漏水的解决办法：1、将积水盘的水及时倒掉。,4、先对冷柜外壳和门体进行清理，用微湿柔软的布擦拭冷柜的外壳和拉手，如果油渍比较多的话，可以蘸点洗洁精擦洗，效果更好；,2、冷柜未水平放置。当冷柜未水平放置时，压缩机工作启动或停止时，会出现振动噪音，出现嗡嗡的响声。1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、

退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。2、米沙熊冷柜设立24小时服务咨询、投诉热线400-993-9015。3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。4、消费者购买的灶具、烟机、燃气热水器、消毒柜、电热水器、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、

米沙熊冷柜、集成水槽、厨房新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）f.超出国家相关规定和华帝股份规定的保修期的产品。（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。

（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《华帝股份厨卫电器服务收费手册》收取相关费用。d.收费维修前，服务工程师应主动出示《华帝股份厨卫电器服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。e.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。f.收取费用后，须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。(1)保修承诺:

米沙熊冷柜在使用中常见故障的原因及维修方法：

3、在冷柜下面垫几张旧报纸，报纸就可以把水吸干了。用旧报纸擦拭冷柜里的积水。在报纸上再放几块抹布，这样也能吸收掉大量水分。,5、电冷柜压缩机内如有“乒乒”金属管振荡的磕碰声，这是高压消声管断的声响，应及时修理。?备注：①2016年1月1日起网购产品保修期与常规产品保修期保持一致，前期下发的政策文件与本手册相冲突的，以本手册规定为准。②2021年7月1日后安装的壁挂炉保修期延长至三年，

以系统安装日期为准；如系统无安装记录，则以用户购机发票为准，2021年7月1日前购买的仍保修一年，2021年7月1日之后购买的保修三年。③自2022年1月1日起上市的新型号产品均延长保修期至五年，用户起保日期为系统安装日期；如系统无安装记录，则以用户购机发票为准；集智厨房产品（米沙熊冷柜、集成水槽、厨房新风机）、16L及以上大升数燃气热水器及2022年前上市产品保修期保持原有年限不变。

④若用户无安装记录且消费者无法提供有效购机凭证的，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限。⑤如用户持有电子保修卡（电子保修卡仅适用于烟机、灶具、热水器、洗碗机、壁挂炉、蒸烤箱、消毒柜、微蒸烤一体机、米沙熊冷柜等厨电产品,不包含辅材耗材、云厨小家电系列、工程机、商用机等），则以电子保修卡的保修日期为准。⑥新品保修期限如与现有保修规定存在差异，则以公司下发通知为准。

⑦以上关键配件保修期不包含商业用途产品。如为商用机，保修期为6个月。2、米沙熊冷柜维修更换的关键配件保修6个月，其余产品维修更换的关键配件保修3个月（整机保修期的产品，其关键配件保修期按孰长原则执行），自更换之日起计算。